SYM의 철학·프로세스·실제 사례
지난달, 준공검사 서류에 서명하려던 시설 담당자님 손이 멈췄습니다. 서명 직전, 무대 조명이 이유 없이 두 번 깜빡였기 때문입니다. "이거 원래 이런 거예요?" 저도 처음엔 케이블 문제라고 생각했습니다. 그런데 원인은 케이블이…
현장 담당자님, 인수인계 서류에 서명하기 전에 이 질문을 먼저 드리고 싶습니다. 시공사 직원이 스피커 전원을 켜고 음악을 틀어준 다음 "소리 잘 나오죠? 여기 서명만 해주시면 됩니다"라고 말하면, 여러분은 뭐라고 답하십니까.…
제주해군기지 군악대 합주실은 2016년 준공됐습니다. 그런데 정상적으로 쓰이기까지는 그로부터 3년이 더 걸렸습니다. 준공 직후부터 심각한 음향 결함이 제기됐고, 시공사와 발주처가 하자 보수를 두고 계속 다퉜습니다. 결국 별도의 건축음향 리모델링 공사를…
회의실 14개짜리 본사 리모델링을 마치고 석 달쯤 지났을 때, 담당자님한테 문자를 받았습니다. "3층 대회의실 스크린이 밤새 안 켜져요. 오전 임원 회의인데 어떡하죠." 시각은 오전 7시 40분. 담당자님은 밤사이 무슨 일이…
지난가을 한 대기업 타운홀 행사에서 있었던 일입니다. 대표이사가 마이크를 들고 무대 앞으로 두 걸음 나서는 순간, 스피커에서 "삐-" 소리가 터졌습니다. 현장 엔지니어가 제일 먼저 한 행동은 콘솔로 달려가 그래픽 EQ…
감사원이 2019년에 공개한 조사 결과를 처음 봤을 때, 저는 숫자를 두 번 다시 읽었습니다. 사전인정을 받고 완공된 191가구 중 184가구, 96%가 최초 인정받았던 등급보다 낮은 성능을 보였습니다. 그중 114가구, 60%는…
담당자님이 통합제어 시스템 구축 비용 견적서를 세 군데 공급사로부터 받았습니다. 같은 회의실, 같은 도면, 같은 요구사항으로 요청했는데 총액 차이가 상당했습니다. 가장 싼 곳과 가장 비싼 곳의 항목 구성 자체가 달랐습니다.…
담당자님, 이 장면 낯익으실 겁니다. 지난달 한 제조사 본사 총무팀에서 회의실 음향 장비 견적서 하나를 검토해달라는 연락을 받았습니다. 10인이 앉는 소회의실 하나에 24채널 디지털 믹서 콘솔, 무선 핸드마이크 4조, 파워…
리허설 시작 3시간 전, 대관 담당자님에게 전화가 왔습니다. "콘솔이 바뀌었는데요, 저희 오퍼레이터가 이거 처음 만져봐요." 대관 계약서에는 분명 GrandMA3라고 적혀 있었는데, 렌탈사가 보낸 건 ETC Eos Ti였습니다. 발주처, 렌탈사, 오퍼레이터…
지원사업 선정 문자를 받은 그날 오후, 바로 시공업체를 불렀다는 담당자님 이야기를 들은 적이 있습니다. 서류 준비하느라 몇 달을 보냈으니 그 마음, 이해가 갑니다. 기존 할로겐 조명을 떼어내고 LED 기구를 걸었습니다.…